Politique d’expédition

Expédition

Chaque commande passée chez ANAYA LISA est expédiée avec soin, suivie de l’atelier jusqu’à votre porte, et livrée avec tous les droits de douane inclus, où que vous soyez dans le monde.

Traitement

Les commandes sont préparées sous un à trois jours ouvrables. Une fois votre pièce expédiée, une confirmation avec un suivi vous sera envoyée par e-mail.

Livraison
Région Délai de livraison estimé Coût
Pays-Bas 7–14 jours ouvrables Offert au-delà de 150 €
Union européenne 7–14 jours ouvrables Calculé à la caisse
Reste du monde 10–20 jours ouvrables Calculé à la caisse

Les délais de livraison sont estimés à partir de la date d’expédition et peuvent varier pendant les périodes saisonnières ou dans les destinations éloignées.

Droits & Taxes

Toutes les commandes sont expédiées en livraison droits acquittés (DDP). Le prix affiché à la caisse est le prix que vous payez : aucun frais de douane, aucune surprise à la livraison.

Suivi

Un lien de suivi est fourni avec votre confirmation d’expédition. Si votre colis n’évolue pas pendant plus de cinq jours ouvrables après l’expédition, veuillez nous contacter et nous vérifierons cela pour vous.

Note sur la durabilité

Nous regroupons les expéditions et utilisons des emballages recyclables lorsque cela est possible. Nos pièces sont conçues pour durer, et nous traitons leur acheminement avec la même intention.

Questions

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, veuillez contacter notre équipe à info@anayalisa.com

ANAYA LISA · Les Pays-Bas